GMAOCopilot

Política de Privacidad

Última actualización: 17 de May de 2026

En GMAO Copilot nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestra aplicación móvil y plataforma web. Esta política describe qué datos recogemos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

Proyectos Virtuales
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Sitio web: https://gmaocopilot.com

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada).
Datos de empresa: nombre de la empresa y subdominio asignado.
Datos de uso: órdenes de trabajo, equipos, incidencias y partes introducidos por el usuario.
Datos de facturación: gestionados íntegramente por Stripe. No almacenamos datos de tarjeta.
Datos técnicos: dirección IP y registros de acceso, con fines de seguridad.

3. Permisos de la aplicación móvil

Cámara (android.permission.CAMERA): utilizada exclusivamente para adjuntar fotografías a órdenes de trabajo o incidencias. No se captura ni transmite ninguna imagen sin acción explícita del usuario.
Biometría (USE_BIOMETRIC): permite el acceso rápido mediante huella dactilar o reconocimiento facial. Los datos biométricos se procesan localmente en el dispositivo y nunca se envían a nuestros servidores.
Internet y estado de red: necesarios para sincronizar datos con el servidor.
Almacenamiento: usado para guardar temporalmente archivos adjuntos antes de subirlos.

4. Finalidad del tratamiento

Prestación del servicio de gestión de mantenimiento (GMAO).
Gestión de suscripciones y facturación.
Comunicaciones relacionadas con el servicio (avisos, facturas, soporte).
Seguridad y prevención de accesos no autorizados.

5. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio aceptado al registrarse, y en el interés legítimo para garantizar la seguridad de la plataforma.

6. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras la cancelación de la suscripción, los datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

7. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos datos a terceros. Únicamente compartimos datos con:

Stripe — procesador de pagos (política de privacidad de Stripe).
Proveedor de alojamiento — servidor donde se ejecuta la aplicación, ubicado en la UE.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado HTTPS en todas las comunicaciones, contraseñas almacenadas con hash seguro, aislamiento de datos por empresa (arquitectura multi-tenant) y control de acceso por roles.

9. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad. Para ejercerlos escríbenos a [email protected]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación.